Por TiposDe.net | Actualizado el 24 de septiembre de 2021

Tipos de complementarias para mejorar la experiencia de tus usuarios

En la búsqueda de brindar una experiencia de usuario satisfactoria, un aspecto fundamental es la inclusión de complementarias en nuestro sitio web. Las complementarias pueden ser diferentes tipos de recursos que ofrecemos a los visitantes, con el objetivo de mejorar su interacción en nuestro sitio y optimizar su tiempo de navegación.

En este artículo de TiposDe.net te presentamos una selección de los tipos de complementarias más populares en el diseño de páginas web, que puedes implementar para atraer a nuevos usuarios y fidelizar a los actuales.

Tipos de complementarias para sitios web

1. Banner promocional

   Es una imagen publicitaria que se encuentra ubicada en un lugar estratégico de nuestro sitio web. El objetivo principal es llamar la atención del usuario para que realice una acción específica, como por ejemplo suscribirse a nuestro newsletter o realizar una compra.

2. Call to action (CTA)

   Es un botón ubicado en diversas secciones de nuestro sitio web, con la finalidad de guiar al usuario hacia una acción específica, como por ejemplo rellenar un formulario de contacto o descargar un documento.

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3. Chat en vivo

   Es una herramienta de comunicación directa con nuestros usuarios en tiempo real. Puede ser una excelente opción para brindar asistencia en temas de servicio al cliente, fidelización o retención de clientes, a través de una atención personalizada y rápida.

4. Formularios de contacto

   Permiten a los usuarios enviar un mensaje a través de nuestro sitio web. Es importante que el formulario esté ubicado en una sección visible y accesible, de manera que el usuario pueda contactarnos con facilidad.

5. Chatbot

   Es una herramienta de comunicación automatizada entre un usuario y un sistema informático. Pueden ser de gran ayuda para responder preguntas frecuentes, agilizar algunos procesos de compra o brindar información de manera inmediata.

6. Pop-ups

   Son ventanas emergentes que se abren en el sitio web para lanzar un mensaje, una promoción o alguna oferta especial. Es importante que el mensaje sea claro y atractivo para captar la atención del usuario.

7. Testimonios

   Son las opiniones de los usuarios que han utilizado nuestros productos o servicios, las cuales pueden ser presentadas en forma de texto, imágenes o videos.

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8. FAQ

   Son preguntas frecuentes que nuestros usuarios pueden tener sobre nuestro sitio o nuestros productos y servicios. Es importante que las respuestas sean claras e informativas, brindando información confiable y útil.

9. Redes sociales

   Es importante que nuestro sitio web se encuentre enlazado a nuestros perfiles en redes sociales. Esto permite a los usuarios seguirnos en nuestros canales oficiales y enterarse de las últimas novedades y ofertas.

10. Contenido interactivo

    Este tipo de complementarias permiten a nuestros usuarios interactuar con nuestro contenido de una manera divertida y creativa, como por ejemplo quizzes, encuestas, juegos o similares.

11. Video y animaciones

    Es una excelente forma de presentar nuestro contenido de una manera visual y atractiva, que puede ser más impactante que el texto o las imágenes estáticas.

12. Descargas de recursos

    Pueden ser guías, e-books, manuales o similares, que proporcionan información valiosa y útil para nuestros usuarios, y que pueden ser descargados desde nuestro sitio web.

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13. Widgets

    Son pequeñas herramientas o aplicaciones que podemos integrar en nuestro sitio web, como un reproductor de música, el clima en tiempo real, una agenda o una calculadora, por ejemplo.

14. Blogs y artículos

    Los blogs y artículos permiten a los usuarios leer contenido informativo, noticias, opiniones o tutoriales sobre temas específicos. Es importante que el contenido sea relevante y que esté optimizado para los motores de búsqueda.

15. Módulo de búsqueda

    Es una herramienta importantísima en cualquier sitio web, ya que permite a los usuarios encontrar información específica con rapidez, además de mejorar la navegación y la experiencia del usuario en general.

16. Calendario de eventos

    Este tipo de complementarias permiten a los usuarios visualizar los eventos importantes en una fecha específica, como el lanzamiento de un producto, un webinar o un congreso, por ejemplo.

17. Mapa del sitio

    Es una página que contiene una lista de todos los enlaces de nuestro sitio web, clasificados por categorías, lo que permite a los usuarios navegar por nuestro sitio de manera más fácil y rápida.

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Preguntas frecuentes sobre complementarias para sitios web

1. ¿Las complementarias afectan el tiempo de carga de mi sitio web?

   Si bien es posible que algunas complementarias puedan desacelerar la carga de nuestro sitio web, su impacto suele ser mínimo y puede ser solucionado con optimizaciones técnicas en el diseño y programación de nuestro sitio.

2. ¿Es necesario tener todas las complementarias en mi sitio web?

   No necesariamente, pero es importante evaluar cuáles son las complementarias que realmente agregan valor a nuestro sitio y a nuestros usuarios, y cuáles pueden ser prescindibles o incluso interferir en la navegación.

3. ¿Puedo incluir complementarias en mi sitio web sin la ayuda de un desarrollador?

   Depende del tipo de complementarias que necesite incorporar. Algunas complementarias pueden ser integradas a través de plugins o widgets, sin necesidad de programar. Sin embargo, otras complementarias más complejas pueden requerir la ayuda de un desarrollador web experimentado.

4. ¿Las complementarias son accesibles para todos los usuarios?

   Es importante asegurarse de que nuestras complementarias sean accesibles para todos los usuarios, incluyendo aquellos con discapacidades visuales o motoras. Podemos incluir etiquetas alt para imágenes, texto alternativo para videos, y un diseño web accesible y adaptable.

5. ¿Las complementarias son seguras para mi sitio web?

   Deberíamos asegurarnos de que todas nuestras complementarias sean seguras y no representen una amenaza para la seguridad de nuestro sitio web o la de nuestros usuarios. Podemos elegir complementarias confiables y actualizadas, y tener un buen sistema de seguridad en nuestro sitio.

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Conclusión

Las complementarias son una excelente forma de mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web, además de potenciar nuestro branding y fidelización de nuestros clientes. Es importante elegir cuidadosamente las complementarias que realmente agreguen valor a nuestro sitio y a nuestros usuarios, y asegurarnos de que sean accesibles, seguras y fáciles de usar.

En TiposDe.net esperamos que este artículo te haya sido útil y que puedas incorporar las complementarias adecuadas para optimizar tu sitio web.

¿Cuál es tu opinión sobre las complementarias? ¿Qué tipos te parecen más útiles? Déjanos tus comentarios y comparte en redes sociales si te gustó este artículo. ¡Gracias por leernos!

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