Tipos de comunicación formal e informal

La comunicación es una actividad presente en nuestra vida cotidiana, es el medio por el cual nos relacionamos con los demás, nos conectamos con nuestro entorno y expresamos nuestras ideas y emociones. A pesar de ser una actividad natural, existen diferentes formas de comunicación, las cuales se dividen en dos grandes categorías: formal e informal.

En la comunicación formal se establecen reglas, principios y normas que se deben seguir al momento de transmitir un mensaje. Por otro lado, la comunicación informal se da en un ambiente más espontáneo y libre, donde las reglas y normas no son tan estrictas como en la formal.

En este artículo, se profundizará en los diferentes tipos de comunicación formal e informal, y se explicará a detalle cada uno de ellos.

Tipos de comunicación formal e informal

1. Comunicación verbal

   Es la forma de comunicación en la que se utilizan las palabras para transmitir un mensaje. Se puede dar en forma oral o escrita, y es considerada una forma de comunicación formal, ya que se requiere un lenguaje adecuado y coherente.

2. Comunicación no verbal

   Es la forma de comunicación en la que se utiliza el lenguaje corporal, los gestos y las expresiones faciales para transmitir un mensaje. A diferencia de la comunicación verbal, la no verbal es más difícil de controlar y puede tener un fuerte impacto en la relación entre el emisor y el receptor del mensaje.

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3. Comunicación escrita

   Es la forma de comunicación en la que se utilizan medios de escritura para transmitir un mensaje. Puede ser en forma de cartas, memorandos, correos electrónicos, entre otros. Es considerada una forma de comunicación formal, ya que se requiere un lenguaje adecuado y coherente.

4. Comunicación oral

   Es la forma de comunicación en la que se utiliza la palabra hablada para transmitir un mensaje. Puede ser en forma de conversación, conferencia, discurso, entre otros.

5. Comunicación ascendente

   Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite desde los subordinados hacia los superiores jerárquicos. Esta forma de comunicación formal se utiliza en las organizaciones para que los empleados puedan hacer llegar sugerencias, quejas o propuestas a sus superiores.

6. Comunicación descendente

   Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite desde los superiores jerárquicos hacia los subordinados. Esta forma de comunicación formal se utiliza en las organizaciones para dar instrucciones, directrices o informaciones relevantes para el trabajo.

7. Comunicación horizontal

   Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite de igual a igual, es decir, entre personas que tienen el mismo nivel jerárquico o de poder. Esta forma de comunicación informal se utiliza para compartir conocimientos, experiencias o información relevante en el trabajo.

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8. Comunicación diagonal

   Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite entre personas de diferentes niveles jerárquicos o de poder. Esta forma de comunicación formal se utiliza para coordinar acciones, tomar decisiones o comunicar resultados.

9. Comunicación interna

   Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite dentro de la organización. Es considerada una forma de comunicación formal, ya que se utiliza para coordinar acciones, tomar decisiones o comunicar resultados.

10. Comunicación externa

    Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite fuera de la organización. Puede ser en forma de publicidad, relaciones públicas, marketing, entre otros. Es considerada una forma de comunicación formal.

Preguntas frecuentes sobre los tipos de comunicación formal e informal

1. ¿Qué es la comunicación formal?

   Es la forma de comunicación en la que se establecen reglas, principios y normas que se deben seguir al momento de transmitir un mensaje.

2. ¿Qué es la comunicación informal?

   Es la forma de comunicación en la que se da en un ambiente más espontáneo y libre, donde las reglas y normas no son tan estrictas como en la formal.

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3. ¿Cuáles son las formas de comunicación verbal?

4. ¿Qué es la comunicación no verbal?

   Es la forma de comunicación en la que se utiliza el lenguaje corporal, los gestos y las expresiones faciales para transmitir un mensaje.

5. ¿Qué es la comunicación interna?

   Es la forma de comunicación en la que el mensaje se transmite dentro de la organización.

Conclusión

En conclusión, la comunicación es una actividad presente en nuestra vida cotidiana y es fundamental para relacionarnos con los demás. Existen diferentes formas de comunicación, las cuales se dividen en dos grandes categorías: formal e informal. Cada una de ellas tiene sus propias características, reglas y normas que se deben seguir para transmitir un mensaje de manera adecuada.

Es importante conocer los diferentes tipos de comunicación para poder utilizarlos de manera adecuada en función de cada situación específica. La comunicación eficiente es fundamental en cualquier ámbito, ya sea profesional o personal.

Por último, les agradecemos por leer nuestro artículo y los invitamos a compartir con nosotros sus comentarios y opiniones sobre el tema.

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